Услуги

Что такое туристическое страхование

Туристическая страховка представляет собой программу страхования туристов, которая предусматривает защиту от разного рода финансовых потерь, которые могут быть связаны с получением медицинской помощи, порчей или утратой имущества, а также другими непредвиденными расходами на протяжении путешествия.

Обязательно ли оформлять международную страховку

На данный момент в Украине нет закона, обязывающего путешественников приобретать страховку. Но, как правило, туроператоры всегда включают эту услугу в стоимость пакета, так как обязаны страховать согласно Закона Украины о Туризме.

Каким бы способом вы ни путешествовали, мы рекомендуем оформлять страховку в соответствии с тем, какой отдых вы предпочитаете. К примеру, если вы планируете отправиться в горы и заняться рафтингом или, скажем, покорять горнолыжные трассы, то лучше предварительно оформить соответствующую страховку или приобрести по месту полис спортивной страховки. Это обезопасит вас от непомерных расходов на медицинскую помощь, которая за границей обойдётся в разы дороже, нежели в Украине.

Какие бывают страховки

Существует множество различных видов страховок и полисов, которые оформляются для путешественников. Выбирать их следует, исходя из выбранного типа отдыха или услуг, длительности путешествия и перечня потенциальных рисков, связанных с предстоящим путешествием. В числе основных видов страховок можно назвать следующие:

  • Медицинское страхование здоровья путешественника.
  • Медицинское страхование при занятии разными видами спорта за границей по двойному тарифу с повышенным лимитом выплат (зимние виды спорта, дайвинг и пр.).
  • Страхование от несчастного случая.
  • Страхование багажа от повреждений или потери в процессе трансфера.
  • Страхование от невылета или невыезда, которое компенсирует расходы, связанные с отменой перелёта или всего путешествия.
  • Страхование от задержки вылетов чартерных рейсов.
  • Страхование автомобиля при выезде за границу (так называемая «Зелёная карта», которая представляет собой аналог украинского КАСКО).
  • Медицинское страхование для детей разных возрастов. Страхование младенцев до 2 лет оформляется по повышенным тарифам. Для детей от 2 до 12 лет стоимость страховки будет такой же, как за взрослого.
  • Медицинское страхование пожилых людей. Страховка для путешественников старше 70 лет стоит в 2 раза дороже обычного.
  • Страхование гражданской ответственности, которое подразумевает возмещение физического или имущественного ущерба, который путешественник мог нанести третьим лицам в стране пребывания.
  • Страхование на случай осложнения беременности.

Что включает международная туристическая страховка

В зависимости от вида страховки и выбранного пакета, набор включённых услуг будет существенно варьироваться. Базовая страховка включает в себя:

  • оплату назначенных врачом медикаментов или возмещение расходов на их приобретение;
  • срочную стоматологическую помощь в случае острой боли или травмы, полученной в процессе путешествия;
  • консультации или диагностические процедуры, назначенные врачом;
  • транспортировку к врачу или в больницу;
  • пребывание и лечение в больнице при необходимости;
  • оплату питания и размещения в условиях стационарного лечения, если врач сочтёт их необходимыми;
  • возмещение расходов на телефонные переговоры с сервисным центром;
  • транспортировку на родину, если необходимость таковой признана врачом;
  • репатриацию в случае смерти.

При оформлении дополнительных опций страхования, полис может включать в себя массу дополнительных пунктов, среди которых:

  • Оплата проезда сопровождающего лица до места жительства после лечения застрахованного лица в больнице.
  • Оплата проживания после лечения в больнице до момент отъезда.
  • Оплата проезда домой несовершеннолетних детей застрахованного туриста, который заболел, получил травму или погиб во время путешествия.
  • Временное возвращение застрахованного туриста домой и последующее возвращение на локацию тура, если последний длится больше 3 месяцев.
  • Помощь в случае теракта или стихийного бедствия в стране пребывания.
  • Курирование застрахованного лица с хронической болезнью, аллергией или инвалидностью.
  • Первая помощь для туристов с онкологическими заболеваниями.
  • Выплата денег на покупку необходимых вещей и/или восстановление документов в случае утери багажа.
  • Возмещение ущерба от поломки авто, ДТП или угона.
  • Выплата компенсации в случае нанесения ущерба третьим лицам.
  • Возврат стоимости путешествия в случае отмены тура.

При оформлении минимальной страховки, предполагающей неотложную медицинскую помощь и помощь при несчастном случае, необходимо оплатить франшизу (обычно это порядка $30 – $50).

На изображении ниже – примеры разных уровней страхования, которые разнятся по цене и набору включённых услуг.

Что не покрывают туристические страховки

Пакетные туристические страховки не покрывают:

  • Проблемы, связанные с беременностью.
  • Стоматологическая помощь, кроме экстренных случаев, о которых мы писали выше.
  • Банкротство туроператоров.

Сколько стоит международное туристическое страхование

Не существует единого тарифа на туристическую страховку, так как стоимость страхования будет зависеть от ряда факторов, включая следующие:

  • Выбор страны и размер страховой суммы. Как правило, средняя минимальная сумма для путешествий по Европе и Азии составляет порядка €30000, по странам бывшего СССР — около €15000, по Австралии, США, Канаде, Японии и Новой Зеландии — $50000.
  • Возраст путешественника. Дороже всего обходится страхование детей до 2 лет, а также путешественников старше 70 лет.
  • Продолжительность тура.
  • Количество дополнительных опций и рисков, которые должна покрыть страховка.

Что делать при наступлении страхового случая

Если в путешествии турист столкнулся со страховым случаем, необходимо сразу связаться со страховой компанией любым удобным способом (мобильный телефон, либо один из популярных мессенджеров) и сообщить следующую информацию:

  • полное ФИО;
  • контактные данные на время тура;
  • точное местонахождение;
  • номер и срок действия страхового полиса;
  • описать происшествие и сообщить, какая требуется помощь.

После этого представитель страховой компании сориентирует, можно ли воспользоваться услугами врача в отеле, где отдыхает турист, или же страховая с этим отелем не сотрудничает и нужно ехать в определённый госпиталь, либо следует вызывать врача из клиники в отель. Все нюансы по этому вопросу обычно прописаны в договоре.

Если же вы самостоятельно оплатили расходы, которые по договору покрывает страховка, необходимо подать в страховую компанию соответствующим образом оформленный перечень требуемых компанией документов (указаны в договоре и на сайте страховой компании), а также заявление. Решение о страховой выплате принимается компанией на протяжении 15 рабочих дней, а сама выплата производится на протяжении 10 дней после принятия решения.

Где и как оформить страховку или выписать полис

Полис международного туристического страхования можно приобрести в офисе Travel-Consult, а также на нашем сайте, воспользовавшись специальным калькулятором.

Для оформления страховки в офисе компании путешественнику необходимо иметь при себе актуальный загранпаспорт, либо же копию первой его страницы, и озвучить точные даты поездки. Вся процедура займёт не более 10 минут.

Для оформления страховки на сайте нужно ввести все указанные выше данные самостоятельно, воспользоваться калькулятором стоимости страхового полиса, выбрать подходящую вам программу и тариф страхования, затем оплатить страховки и получить сам полис на электронную почту.

Анна Мирошникова

Авиакассир